Drept de Retragere și Retur al Produselor Lactate
Dragi clienți,
În cadrul serviciului nostru de cumpărături online, vă informăm cu privire la dreptul de retragere și retur al produselor lactate achiziționate. Avem în vedere faptul că produsele lactate sunt susceptibile de a se deteriora sau a expira rapid, ceea ce face ca anumite prevederi să se aplice diferit în acest caz.
Conform prevederilor art. 16, litera d) din Ordonanța Guvernului nr. 34/2014, dreptul de retragere din contract nu se aplică la furnizarea de produse care sunt susceptibile să se deterioreze sau să expire rapid. Acesta este un aspect important de luat în considerare în cazul produselor noastre, care sunt proaspete și naturale.
În consecință, vă informăm că, în conformitate cu legislația în vigoare, clienții noștri nu au dreptul de a se retrage din contract și de a solicita returul produselor lactate achiziționate prin intermediul platformei noastre online. Această decizie este luată pentru a ne asigura că vă oferim produse de cea mai bună calitate și prospețime.
După confirmarea comenzii, unul dintre reprezentanții noștri vă va contacta telefonic pentru a confirma detaliile comenzii dvs. Vă rugăm să rețineți că, conform prevederilor legale, după confirmarea comenzii, nu mai puteți să refuzați coletul. Această măsură este necesară pentru a ne asigura că procesul de livrare este eficient și că produsele ajung la dvs. în cel mai bună stare posibilă. Apoi, echipa noastră se va mobiliza pentru a pregăti și livra produsele la adresa specificată.
Echipa noastră depune eforturi constante pentru a vă oferi servicii de cea mai înaltă calitate și pentru a vă satisface nevoile. Vă mulțumim pentru înțelegere și vă asigurăm că suntem aici pentru a vă asista cu orice întrebări sau nelămuriri aveți legate de produsele noastre sau procesul de cumpărare.
Pentru alte informații referitoare la cele scrise mai sus, vă rugăm să ne contactați la nr.: +40 741 176 001, sau pe adresa de email: office@lactateradesti.ro.
Cu respect, Echipa Lactate Rădești.